Política de Privacidade
Última atualização: 12 de novembro de 2026
1. Quem somos
O Fayclin é uma extensão para o Google Chrome operada por Alexandre Brito, Boa Vista/RR. Contato: fayclin.suporte@gmail.com.
2. Papéis
Em relação aos dados dos beneficiários que aparecem nas guias e relatórios que a clínica envia ao Fayclin, a clínica é a controladora e o Fayclin atua como operador, tratando esses dados apenas para executar o serviço contratado. Em relação aos dados de cadastro e pagamento do cliente, o Fayclin é o controlador.
3. Dados que tratamos
(a) Dados de cadastro e compra: e-mail e dados do pedido, recebidos da plataforma de pagamento. (b) Dados de uso: plano, computadores ativados, quantidade de guias e de atendimentos por mês. (c) Conteúdo enviado para leitura: imagens ou arquivos de guias e relatórios de execução, que podem conter dados pessoais de beneficiários e dados de saúde.
4. Para que usamos
Prestar o serviço (ler a guia e preencher o portal), controlar o plano e os limites, cobrar, dar suporte e cumprir obrigações legais.
5. Conteúdo das guias
O conteúdo é enviado ao nosso servidor apenas para ser lido por inteligência artificial e devolver os dados extraídos. O Fayclin não grava as imagens nem o texto das guias e dos relatórios no seu banco de dados. Para a leitura, o conteúdo é processado pela Anthropic, nossa fornecedora de inteligência artificial. Conforme a documentação da Anthropic, o conteúdo enviado por API não é usado para treinar modelos sem autorização expressa, e o tratamento e a retenção seguem as condições dela, que podem ser consultadas em https://platform.claude.com/docs/en/manage-claude/api-and-data-retention. Conteúdo sinalizado por violação das políticas da fornecedora pode ser mantido por ela por mais tempo. Por isso, recomendamos usar o Fayclin somente com as guias e relatórios que a sua clínica tem autorização para tratar.
6. Compartilhamento
Compartilhamos dados apenas com: a plataforma de pagamento (Wiven), a fornecedora de IA (Anthropic), a hospedagem do servidor (Railway) e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos dados.
7. Armazenamento e segurança
Os dados de cadastro e de uso ficam em servidor com acesso restrito e comunicação criptografada. A chave da IA fica no servidor, não no computador do cliente. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos.
8. Por quanto tempo
Dados de cadastro e de uso são mantidos enquanto a conta existir. Depois do cancelamento, mantemos apenas os dados necessários para fins fiscais e de defesa de direitos pelo prazo de 5 (cinco) anos, e em seguida eles são excluídos ou anonimizados. Você pode pedir a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail fayclin.suporte@gmail.com, ressalvados os dados que a lei nos obriga a guardar.
9. Seus direitos (LGPD)
Confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, pelo e-mail fayclin.suporte@gmail.com. Pedidos de beneficiários sobre seus dados nas guias devem ser dirigidos à clínica controladora.
10. Responsabilidade da clínica
A clínica declara ter base legal para tratar os dados dos beneficiários e para enviá-los ao Fayclin, e deve usar apenas as guias necessárias ao faturamento.
11. Menores
O serviço é dirigido a profissionais e empresas.
12. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política; a data no topo indica a versão. Dúvidas e pedidos sobre seus dados podem ser enviados ao canal de privacidade do Fayclin: fayclin.suporte@gmail.com. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Alexandre Brito.
13. Estatísticas deste site
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